El año terminará pronto y los expertos ya están poniendo el ojo en la planificación del próximo año. Es hora de analizar las estrategias de marketing que hemos utilizado este 2017. Mantener y mejorar aquellas que nos funcionaron y descartar aquellas que no. A continuación te presentamos aquellas tendencias de marketing para el 2018 que puedes implementar a la hora de promocionar tu negocios.
Experiencia Más Personalizada
Mantener clientes en un mundo tan competitivo es cada vez más difícil. Una de las tendencias de marketing para el 2018, es tener una relación más cercana con tus clientes que le permitan conocer tu marca. La planificación de seminarios, clases gratuitas, eventos, etc. es fundamental para tener esa conexión de cercanía con tu clientela. Organizar un evento para que tus clientes conozcan más sobre tu marca, tus otros productos o servicios. Generar una lealtad única a tu marca mediante el acercamiento es fundamental para que las personas no te olviden o te cambien.
Los consumidores de hoy en día se cansan o se aburren rápido de las barreras que aún existen en sus experiencias en línea. Si quieres que tu marca sobreviva, debes implementar una rápida conexión. Esto se puede lograr teniendo un sitio web adaptado a teléfonos móviles en el cual se puede navegar rápido y sin problemas. También, teniendo una aplicación móvil que sea del agrado de los clientes. Puedes promover que compartan sus experiencias en las redes sociales o los directorios locales acerca de los eventos que organizaste para ellos.
Tener Tu Propia Audiencia
Con más negocios sumándose al marketing digital, la competencia crece en las redes sociales, en los buscadores, en los directorios locales, etc. Por lo tanto, es hora de empezar a crear tu propia audiencia. Para obtener esto debemos enfocarnos en crear nuestro propio contenido interesante, así las personas se mantendrán atentos de nosotros. Pensar en las necesidades y deseos de los clientes es fundamental para crear este contenido. Así, las personas se mantendrán enganchados con lo que ofreces en la actualidad y las cosas nuevas que puedes sacar.
Un ejemplo es el crecimiento de los grupos en las redes sociales. Estos grupos manejados por tu negocio da una invitación a que las personas compartan sus experiencias, quejas, dudas, etc., y tú puedas responderles. Esto generará una relación única con tu cliente. También se encuentran las subscripciones a noticias que directamente llegará directamente al correo de tu consumidor. En él, puedes enviarle contenido relevante que hará que se mantenga el interés en tu negocio.
Realidad Aumentada
Aunque la realidad aumenta no es nada nuevo, es una de las tendencias de marketing para el 2018. Veremos compañías implementar esta nueva tecnología para mejorar la experiencia de sus consumidores. Aunque esta tendencia va enfocada a las grandes compañías, es algo que debes tener en cuenta para un futuro. Cada año los costos de aparatos de realidad aumentada van bajando. Se estima que para el 2024, el 90% del mercado utilizará realidad aumentada.
Un ejemplo es el IKEA Place, una aplicación que trabaja con realidad aumentada. Esta aplicación deja ver a sus consumidores como se verán diferentes productos en sus casas. La tendencia de la realidad se ve ya reflejada en grandes empresas, pero con el tiempo esto irá cambiando. Medianas y pequeñas compañías empezarán a encontrarle el buen uso a la realidad aumentada para el éxito de su negocio. Por lo tanto, debes ir pensando en estrategias de cómo implementar realidad aumentada para mejorar la experiencia de tu clientela.
Todas estas tendencias de marketing para el 2018 son muy importantes para tomar en cuenta a la hora de promocionar tu negocio. Trata de acercarte más a tus clientes mediante estrategias de relaciones personales. Conocer más a tu cliente y que él te conozca más a ti tendrá sus beneficios.
